Política de privacidad

12.03.2014

Esta política de privacidad se aplica a Incitec Pivot Limited y a cada una de sus subsidiarias de propiedad absoluta, y las expresiones "nosotros", "nos" y "nuestro" son una referencia, colectiva e individualmente, a Incitec Pivot Limited y a cada una de sus subsidiarias de propiedad absoluta.

1. Introducción

Esta política contiene información importante sobre:

• cómo cumplimos con las leyes relacionadas con la información personal;
• recopilar información personal (incluida información confidencial e información crediticia);
• almacenamiento, uso y divulgación de información personal;
• acceder, corregir o actualizar su información personal;
• informes crediticios;
• privacidad en internet;
• la privacidad en línea de los niños;
• cambios a esta política; y
• nuestro Contacto de Privacidad.

Al utilizar este sitio web o enviarnos su información personal, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos y utilicemos su información personal de la manera establecida en esta política.

2.  Cómo cumplimos con la ley

Estamos sujetos a las leyes de los países en los que operamos. Esta política explica cómo manejamos la información personal de acuerdo con esas leyes.

Esta política no se aplica a nuestros actos y prácticas directamente relacionados con la información personal sobre nuestros empleados actuales o anteriores y su relación laboral con nosotros.

"Información personal" se utiliza en esta política para referirse a la información o una opinión sobre una persona identificada o una persona cuya identidad se puede determinar razonablemente a partir de la información, ya sea que la información se registre o no en forma material y si la información es verdadera o no.  La información personal también incluirá información confidencial e información crediticia.

3.  Recopilación de información personal

Recopilaremos información personal de acuerdo con la ley, generalmente directamente de usted.  Podemos recopilar información personal de terceros, como organismos de informes crediticios, o de nuestros clientes y proveedores.  Por ejemplo, al realizar una promoción, podemos recopilar información personal de un cliente mayorista que envía una solicitud en nombre de un usuario final de nuestros productos.

Solo recopilamos información personal que es necesaria para llevar a cabo nuestro negocio.   No está obligado a proporcionar ninguna información personal que le solicitemos. Sin embargo, si no se proporciona la información personal que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados o contratarlo para que nos proporcione productos o servicios. 

Recopilamos información personal sobre nuestros clientes, clientes potenciales, usuarios de nuestros productos, contratistas, proveedores, proveedores de servicios, empleados y posibles empleados.

Los tipos de información personal que recopilamos de usted dependerán de cómo interactúe con nosotros. Por ejemplo, su información personal se recopilará cuando compre productos, complete un formulario de solicitud, solicite información o presente una queja; y se puede recopilar cuando visita este sitio web.

Esta información puede incluir, entre otros, su nombre y datos de contacto, fecha de nacimiento, lugar de trabajo, información crediticia y otros detalles financieros.

4.  Recopilación de información confidencial

La información confidencial es información personal sobre los orígenes raciales o étnicos, la opinión política, la pertenencia a una asociación política, profesional o comercial, las creencias o afiliaciones religiosas, las creencias filosóficas, la afiliación a un sindicato, la orientación o las prácticas sexuales, los antecedentes penales, la información genética o la información de salud.

Solo recopilaremos, usaremos o divulgaremos información confidencial sobre usted cuando lo permitan todas las leyes aplicables, necesitemos la información para una de nuestras funciones o actividades y tengamos su consentimiento (o estemos legalmente obligados a tratar la información).

5.  Almacenamiento, uso y divulgación de información personal

Tomaremos medidas razonables para almacenar la información personal en un entorno seguro para protegerla del uso indebido, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación.  También tomaremos medidas razonables para destruir o anonimizar de forma segura la información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que la recopilamos o para los requisitos legales.

Sin embargo, ninguna red, incluida Internet, es completamente segura. En consecuencia, no podemos ser responsables de la pérdida, corrupción o adquisición no autorizada de la información personal que proporcione a través de Internet, incluida la información proporcionada a este sitio web, ni de ningún daño resultante.

Utilizaremos la información personal solo para el propósito para el que se recopiló o para fines relacionados permitidos por la ley.  No venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su información personal sin su consentimiento.

En el curso normal de nuestras operaciones comerciales, podemos divulgar información personal a entidades relacionadas, empresas y otras empresas contratadas para prestarnos servicios, incluidos consultores, proveedores de servicios de TI e Internet.  En el caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, podemos divulgar información personal al comprador del negocio o de esos activos. Exigimos a cualquier persona o empresa a la que divulguemos información personal que restrinja su uso de dicha información a los fines para los que se ha proporcionado y que no divulgue esa información a otros.  Sin embargo, salvo que lo exija la ley, no seremos responsables de ningún daño causado por el incumplimiento de terceros no afiliados de sus obligaciones de privacidad para con nosotros.

La información personal que se nos proporciona puede estar ubicada o almacenada en un país fuera del país en el que se recopiló.  Es posible que algunos países no proporcionen el mismo nivel de protección de su información personal que el país en el que se recopiló su información personal. 

Mantenemos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados.  

6.  Acceso, corrección o actualización de su información

Tomaremos medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos, almacenamos o utilizamos sea precisa, completa y esté actualizada.   Puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted y, cuando corresponda, puede solicitar que se corrija. Si desea revisar su información personal, póngase en contacto con el Oficial de Privacidad.  Permitiremos el acceso o realizaremos la corrección a menos que consideremos que la ley nos permite o nos obliga a retener la información, o a no realizar la corrección.

No hay ningún cargo por solicitar acceso a la información personal, pero podemos exigir que una persona que realiza dicha solicitud cumpla con nuestros costos razonables para proporcionar el acceso.

7.  Informes crediticios (solo Australia)

Si usted nos solicita un crédito, o es el garante propuesto para otra persona, podemos solicitar un informe de crédito sobre usted a un organismo de informes de crédito.  Estos informes de crédito contienen información que nos ayuda a evaluar su solicitud de crédito o su idoneidad para actuar como garante.  La ley restringe el propósito para el cual podemos acceder y utilizar esta información.

El organismo de informes crediticios al que divulgamos dicha información es:

Veda Advantage Information Services and Solutions Limited (Veda)
Apartado de correos 964
Norte de Sídney  NSW  2059
Teléfono: 1300 850 211
Correo electrónico: membership.query@veda.com.au
Sitio web: www.mycreditfile.com.au

Puede ponerse en contacto directamente con Veda para solicitar una copia de su política de privacidad o para obtener información sobre cómo gestionan su información personal.

Podemos combinar la información obtenida de Veda con la información que ya tenemos sobre usted.  Utilizaremos la información procedente de Veda (posiblemente combinada con la información que ya tenemos) para varios propósitos, entre ellos:

• Para evaluar su solicitud de crédito;
• Para evaluar su idoneidad para actuar como garante;
• Llevar a cabo tareas generales de administración y operativas;
• Según lo exijan las leyes, reglamentos, códigos de prácticas y sistemas de pago pertinentes.

Recopilamos, administramos y usamos la información crediticia de la misma manera que administramos toda la información personal. 

8. Privacidad  en Internet y cookies

Cuando visita uno de nuestros sitios web, la información sobre su dispositivo es recopilada automáticamente por nosotros o por un proveedor de servicios externo en nuestro nombre.  Podemos utilizar proveedores de servicios de análisis para identificar patrones de comportamiento genéricos en nuestro sitio web (como Google Analytics).  Es posible evitar que dichos proveedores de servicios de análisis recopilen datos, por ejemplo, descargando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics.  La información recopilada incluye su dirección IP y el nombre de dominio asociado (por ejemplo, yourcompany.com), la fecha y hora de su visita a nuestro sitio, las páginas a las que accedió o descargó, la dirección del último sitio que visitó, su sistema operativo y el tipo de navegador que utilizó. Esta información se recopila con fines estadísticos y de administración del sistema. La información recopilada no identifica fácilmente a las personas, y no intentaremos identificar a las personas a menos que sea necesario hacerlo para fines de aplicación de la ley.

También podemos utilizar "cookies" para asignar a su dispositivo un ID de usuario.  Una cookie es una pequeña pieza de información que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su computadora.  Las cookies contienen información que nos permite identificar su dispositivo, comprender el uso que hace de nuestros sitios web, establecer sus preferencias para futuras visitas y determinar si mostrar o no contenido estándar. Con la mayoría de los navegadores de Internet, puede borrar las cookies del disco duro de su computadora, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para obtener más información sobre estas funciones. Nuestro uso de cookies puede ser esencial para que nuestros sitios web funcionen.  Por lo tanto, si deshabilita las cookies por completo, es posible que no pueda utilizar la totalidad o parte de nuestros sitios web.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están operados por nosotros.  No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web, ni del contenido, producto o servicios proporcionados por esos sitios web o contenidos en ellos.

9.  Cumplimiento  de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (solo EE. UU.)

Cumplimos con los requisitos de COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños); No recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años de edad o más.

10.  Cambios a esta política

De vez en cuando, podemos cambiar nuestra política de privacidad. La política actual se publicará en nuestro sitio web: www.incitecpivot.com.au. Es su responsabilidad revisar el sitio web periódicamente para determinar si ha habido algún cambio.

Puede obtener una copia de nuestra política actual en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros. 

11. Contacto  de privacidad

Si desea acceder a su información personal, desea presentar una queja relacionada con la privacidad o desea ponerse en contacto con nosotros en relación con esta política, dirija su solicitud a:

Trataremos de resolver cualquier queja tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, coherente con nuestras obligaciones en virtud de la ley.  Si su queja no se resuelve satisfactoriamente, puede recurrir a las agencias gubernamentales.  Por ejemplo, las personas en Australia pueden solicitar a la Oficina del Comisionado de Información de Australia que su queja sea escuchada y resuelta.